O boom das IAs e seu impacto na gestão de TI
Nos últimos anos, vivemos um verdadeiro boom da Inteligência Artificial (IA). Do dia a dia das pessoas às estratégias corporativas, a IA está cada vez mais presente.
No universo da gestão de TI e da segurança, ela se torna essencial para ajudar equipes a lidarem com o enorme volume de informações e alertas que chegam diariamente.
Em vez de analisar manualmente cada evento, a IA apoia as empresas mostrando o que realmente merece atenção, permitindo decisões mais rápidas e assertivas.
A necessidade de conhecer o ambiente de TI
Por muito tempo, a gestão de TI foi reativa: monitorar se algo está “ativo” ou “inativo”, identificar falhas quando já aconteceram e correr atrás do prejuízo.
Mas as exigências atuais são diferentes.
Hoje, é preciso conhecer profundamente o ambiente de TI, entender padrões de uso e comportamento e, principalmente, prever problemas antes que eles impactem o negócio.
O conceito de Anomalias
É justamente nesse cenário que entra o conceito de Anomalia.
Uma anomalia é qualquer comportamento fora do padrão esperado. Não significa necessariamente uma falha, mas um alerta de que algo está diferente — e que pode evoluir para um problema.
A IA é a grande aliada nesse processo: enquanto uma equipe humana teria dificuldade em identificar pequenas variações, os algoritmos conseguem cruzar dados em grande escala e apontar o que realmente merece investigação.
Anomalus e a Aurora: inteligência aplicada à detecção de comportamentos
É aqui que entra o Anomalus, nossa plataforma de monitoramento inteligente com IA própria, a Aurora.
A Aurora realiza uma análise detalhada do comportamento de cada métrica, entendendo o que é normal e o que foge ao padrão.
Um dos diferenciais do Anomalus é a capacidade de configurar períodos de treino personalizados:
- Dia a dia, quando métricas precisam de resposta rápida.
- Semanas, para indicadores que exigem uma visão mais ampla.
- Turnos, para ambientes críticos como fábricas, hospitais ou call centers, onde cada período de trabalho tem seu próprio comportamento.
Essa flexibilidade permite que a detecção de anomalias seja muito mais assertiva, alinhada às regras de negócio e ao nível de criticidade de cada processo.
Muito além do monitoramento tradicional
Com o Anomalus, deixamos de apenas verificar se um serviço está “no ar” ou “fora do ar”.
Passamos a entender tendências de comportamento, identificar riscos antes de se tornarem falhas e prever impactos futuros.
Além disso, o sistema cruza informações de infraestrutura, desempenho e segurança, ajudando a proteger tanto o ambiente tecnológico quanto os resultados do negócio.
Com a Aurora e o Anomalus, a ITP oferece muito mais que monitoramento: entregamos visibilidade inteligente, prevenção e confiabilidade em um cenário onde tempo e precisão fazem toda a diferença.